Kundenbetreuer (m/w/d) Verkauf Innendienst

  • Schiltach
  • Festanstellung
  • Vollzeit

Hier bist du in deinem Element: Mit den Marken AXOR und hansgrohe schafft die Hansgrohe Group begeisternde Erlebnisse mit Wasser. Unsere Armaturen, Brausen und Duschsysteme setzen weltweit immer neue Maßstäbe. Möglich machen das rund 5.500 Mitarbeiter an 54 Unternehmensstandorten weltweit. Menschen, die mit-, quer- und weiterdenken. Was uns miteinander vereint, sind unsere Werte: Innovation, Design, Qualität und Verantwortung. Willkommen beim Global Player aus dem Schwarzwald.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im In- und Outbound Geschäft für alle Kundengruppen
  • Kaufmännische Betreuung eines definierten Kundenstammes in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst (Komplettabwicklung von Aufträgen, Bearbeitung von Gutschriften, Differenzen und Retouren)
  • Aktive Verkaufsunterstützung / Beratung unserer Produkte
  • Unterstützung bei der technischen Reklamationsabwicklung
  • Technischer 1st Level Support
  • Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, u.a. mit dem Technischen Service, den Projektberatern, Verkaufsleitern und dem Vertriebsaußendienst

Ihr Profil

Must-Have:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office Modulen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und wortgewandt
  • Lösungsorientierte sowie sorgfältige Arbeitsweise
  • Freude im Umgang mit unseren Kunden 

Nice-to-Have:

  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / Service-Center, idealerweise in der Industrie bzw. im Groß- und Außenhandel
  • SAP-Kenntnisse
  • Technikaffinität

 

Das können wir bieten

Gesundheit und Sport

Mobiles Arbeiten

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Individueller Einarbeitungsplan

Individueller Einarbeitungsplan

Weiterbildung

Weiterbildung

Weihnachtsgeschenk

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket

Jobticket

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Fragen?

Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter.
Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite angezeigt wird, freuen wir uns über Ihre baldige Bewerbung!

Jana Fleig

Recruiterin
t: +49 7836 51-3598

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