Kundenbetreuer (m/w/d) Verkauf Innendienst

  • Schiltach
  • Permanent
  • Full-time

We’re passionate about water. You can tell by just looking at us – and this is what makes Hansgrohe what it is: an internationally successful brand-name company that is refreshingly different. Our technology is cutting edge, our designs are matchless, and our products have won numerous awards. With our premium bathroom and shower fittings and our visionary bathroom designs, our approximately 4,700 employees worldwide set trends and industry standards. Join the international Hansgrohe family with branch offices in 40 countries.

Your Tasks

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im In- und Outbound Geschäft für alle Kundengruppen
  • Kaufmännische Betreuung eines definierten Kundenstammes in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst (Komplettabwicklung von Aufträgen, Bearbeitung von Gutschriften, Differenzen und Retouren)
  • Aktive Verkaufsunterstützung unserer Produkte
  • Unterstützung bei der technischen Reklamationsabwicklung
  • Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, u.a. mit dem Technischen Service, den Projektberatern, Verkaufsleitern und dem Vertriebsaußendienst

Your Profile

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Industrie bzw. im Groß- und Außenhandel
  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office Modulen, idealerweise auch mit SAP
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Technikaffinität
  • Lösungsorientierte sowie sorgfältige Arbeitsweise
  • Freude im Umgang mit unseren Kunden

We offer

Individueller Einarbeitungsplan

Individual introduction plan

Weihnachtsgeschenk

Company Pension scheme

Moderne technische Ausstattung

Hansgrohe campus

Homeoffice

Canteen

Gesundheit und Sport

Success bonus

Jobticket

Christmas gift

Interested?

Easily apply via our online-tool here.

More information about us as an employer can be found here.

Questions?

In case of any questions, feel free to let us know.

Desiree Ewert

Recruiter

p: +49 7836 51-1739