Mitarbeiter (m/w/d) Kundenführungen
24h/Woche

Offenburg, Schiltach
Permanent
Part-time

Be in your element: With our brands AXOR and hansgrohe, the Hansgrohe Group creates inspiring moments with water. We set the standard worldwide with cutting edge design and technology that is embedded in the DNA of all our products. This is made possible by our 5,500 employees at our 54 company locations worldwide. Our values in innovation, design, quality and responsibility unites us. Welcome to the global player from the Black Forest.

Your Tasks

Durchführung von Werksführungen an den Standorten Offenburg, Schiltach sowie in der Hansgrohe Aquademie
Betreuung und souveräne Führung von VIP-Kundengruppen durch das Strahl- und Schallabor sowie das Forschungs- und Entwicklungslabor
Präsentation der Unternehmens- und Markenausstellung
Sicherstellung der Einhaltung arbeitssicherheits- und umweltrelevanter Vorgaben sowie aktive Mitwirkung an deren kontinuierlicher Verbesserung
Unterstützung bei der Organisation und Koordination externer Guides
Aushilfe am Empfang der Aquademie sowie Unterstützung bei der Endkundenberatung

Your Profile

Must-haves:

Freude am Umgang mit nationalen und internationalen Gästen sowie ausgeprägte Serviceorientierung
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, ein sicheres, gewinnendes Auftreten und positive Ausstrahlung
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verlässlichkeit, Flexibilität und ein gepflegtes Erscheinungsbild

Nice-to-haves:

Technisches Grundverständnis und Interesse daran, sich fachliches Wissen anzueignen
Weitere Sprachkenntnisse, z. B. Französisch oder Spanisch
Erste Erfahrungen im Gästemanagement, in der Kundenbetreuung oder im Veranstaltungsumfeld