• ​Schiltach
  • Full-time
  • Permanent

For our Customer Service International team in Schiltach we are looking for a

Kundenbetreuer (m/w/d) Customer Service International

Your Tasks

  • Erste Ansprechperson für internationale Kundenanfragen und -anliegen
  • Erstellung von Angeboten und Erfassung von Aufträgen
  • Koordination von Sonderanfertigungen
  • Monitoring und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenauftragsprozess
  • Auskunft zu Lieferzeiten, Priorisierung und Bearbeitung von Rückständen
  • Monitoring und Abwicklung von Lieferungen und Versand
  • Unterstützung der Buchhaltung bei Zahlungsthemen
  • Betreuung im After-Sales-Service, inklusive Beschwerdemanagement
  • Schulung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden in Tochtergesellschaften (insbesondere „Training on the Job“)
  • Aktive Mitarbeit an Projekten im Bereich Customer Service International

Your Profile

Must-Have

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Serviceorientierung, Empathie sowie freundliches professionelles Auftreten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit SAP und Excel
  • Strukturierte, belastbare Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck
  • Lösungsorientiertes Denken und Offenheit für neue Tools und Prozesse

Nice-to-Have

  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden oder Partnern
  • Weitere Sprachkenntnisse (z. B. Spanisch und/oder Französisch)

Are you interested?

Dann bewerben Sie sich doch einfach über den Button "Bewerben" bis spätestens 29.07.2025. Hinweis: Auch nach Ablauf der internen Bewerbungsfrist bleibt diese Stelle bis zur Besetzung online.

Zur internen Information: Diese Stelle ist eingruppiert in EG 7-8.

Questions?

Ms Jana Fleig 

In case of any questions, feel free to contact our recruiter Jana Fleig +49 7836 51-3598.

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